1Aceptación
Al usar el sitio yekacoach.com, agendar una clase o unirte a Diario Vocal aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, por favor no uses nuestros servicios.
2Quiénes somos
Yeka Coach ("nosotros") es una academia de canto online dirigida por Yeka y su equipo de vocal coaches, con sede en Colombia y Venezuela. Puedes escribirnos a contacto@yekacoach.com.
3Uso del sitio
- Puedes navegar el sitio y ver nuestros videos gratuitos para uso personal.
- No está permitido copiar, descargar o redistribuir el contenido del sitio sin autorización.
- No uses el sitio para enviar spam, suplantar a otras personas o intentar dañar su funcionamiento.
4Clases 1 a 1
- Las clases se agendan por WhatsApp y se dictan en vivo por Zoom, con una duración de 60 minutos.
- El pago se realiza antes de la clase, por los medios que te indicaremos al agendar.
- Puedes reprogramar una clase avisando con al menos 24 horas de anticipación.
- Si no te conectas sin avisar, o avisas con menos anticipación, la clase se considera tomada.
- Si nosotros debemos cancelar, te ofreceremos una nueva fecha o la devolución de lo pagado por esa clase.
5Diario Vocal
- Diario Vocal es una membresía mensual que se contrata y paga en Patreon. Incluye clases grupales en vivo, rutinas en video y acceso a la comunidad, según lo publicado en la página de Diario Vocal.
- La membresía se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles desde tu cuenta de Patreon.
- Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado.
- No ofrecemos reembolsos por meses ya iniciados, salvo lo que establezcan las políticas de Patreon.
- Las clases grupales se graban y quedan disponibles para los miembros durante el tiempo que dure su membresía.
6Precios y pagos
- Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y son los publicados al momento de la compra.
- Podemos cambiar los precios. Si eres miembro de Diario Vocal, te avisaremos antes de que el cambio aplique a tu membresía.
- No guardamos los datos de tu tarjeta: los pagos los procesan Patreon u otros proveedores de pago.
7Propiedad del contenido
Los videos, rutinas, grabaciones de clases, materiales y la marca Yeka Coach son de nuestra propiedad o los usamos con permiso. Son para tu uso personal: no puedes compartirlos, venderlos ni publicarlos en otros sitios.
8Conducta en la comunidad
Queremos una comunidad donde todos se sientan cómodos cantando. No se permiten insultos, acoso, contenido ofensivo ni publicidad no autorizada. Podemos retirar a quien no respete estas reglas, sin reembolso del período en curso.
9Salud vocal
Nuestras clases son educativas y no reemplazan la evaluación de un médico, otorrinolaringólogo o fonoaudiólogo. Si tienes dolor, ronquera persistente o alguna condición de salud, consulta a un profesional antes de entrenar.
10Resultados
Cada voz avanza a su ritmo. Te acompañamos con un método probado, pero los resultados dependen de tu práctica y constancia, por lo que no podemos garantizar un resultado específico en un plazo determinado.
11Servicios de terceros
Para dar nuestros servicios usamos plataformas de terceros como Patreon, Zoom, WhatsApp, Telegram y YouTube. Su uso está sujeto también a sus propias condiciones. El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.
12Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.
13Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
14Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
Yeka Coach · contacto@yekacoach.com · yekacoach.com